Customer Service Specialist (m/f/d) | Hungary

Festanstellung, Vollzeit · Györ / Ungarn

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YOUR MISSION

In our Technical Customer Support department, you will be responsible for clarifying technical orders in dialog with our customers and for the graphic processing and work preparation of production orders:

You are the contact person for our customers on the individual production of precision tools for technical printing
After order entry, you prepare technical drawing for the production process
Together with your team, you will work closely with associated departments such as production and sales
Together we ensure maximum customer satisfaction and the highest quality standards

YOUR PROFILE

You are enthusiastic about the combination of technical design and customer contact
You enjoy working independently, conscientiously and purposefully
You are adept at using software such as Microsoft Office
You enjoy interacting with customers – a sales-oriented approach is not a necessary requirement
You are characterized by team spirit, initiative and a strong customer focus and service mentality

WHY US?

An exciting, future-oriented working environment with lots of creative and development opportunities in an expanding company
A great, motivated and appreciative team that pulls together flat hierarchies, a modern corporate culture and short and uncomplicated communication channels
An attractive package with additional benefits, a wide range of team events, continuous training and development opportunities
A detailed onboarding process and mentors who will support and coach you

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About us

Christian Koenen Group is a leading global manufacturer of high-tech precision tools for technical printing. These are used, for example, in the electronics and semiconductor industries, in the renewable energy sector and in medical technology. 

We are a medium-sized growth company with headquarters in Ottobrunn near Munich. From there, from our other plant in Hungary, and with an international presence, we serve customers worldwide. Our innovative products and services are crucial to our customers' manufacturing processes and help to improve the performance and quality of their products.

WILLKOMMEN BEI DER CHRISTIAN KOENEN GROUP

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DEINE AUFGABEN

In unserer Technischen Kundenbetreuung übernimmst Du im Dialog mit unseren Kunden die technische Auftragsklärung sowie die grafische Aufbereitung und Arbeitsvorbereitung der Produktionsaufträge:

Du bist für unsere Kundschaft die Ansprechperson zur individuellen Anfertigung von Präzisionswerkzeugen für den technischen Druck
Nach der Auftragserfassung bereitest Du technische Zeichnungsdaten digital für den Produktionsprozess auf
Zusammen mit Deinem Team arbeitest Du eng mit den benachbarten Abteilungen wie der Produktion und dem Vertrieb zusammen
Gemeinsam stellen wir höchste Kundenzufriedenheit und höchste Qualitätsstandards sicher

DEIN PROFIL

Dich begeistert die Kombination aus technischer Gestaltung und Kundenkontakt
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung verbunden mit einem guten technischen / räumlichen Verständnis
Gerne arbeitest Du eigenverantwortlich, gewissenhaft und zielstrebig
Im Umgang mit Software wie z.B. Microsoft Office bist Du versiert
An der Interaktion mit Kunden hast Du Freude - eine vertriebsorientierte Gesprächsführung ist dabei nicht vorausgesetzt
Teamgeist, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität zeichnen Dich aus

WARUM WIR?

Ein spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
Ein großartiges, motiviertes und wertschätzendes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht
Flache Hierarchien, eine moderne Unternehmenskultur sowie kurze und unkomplizierte Kommunikationswege
Ein attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen, vielfältige Teamevents, kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze und in Absprache mit Deinem Team mobiles Arbeiten
Ein ausführliches Onboarding sowie Mentoren, die Dich unterstützen und coachen

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Über uns

Die Christian Koenen Group ist ein weltweit führender Anbieter von High-Tech-Präzisionswerkzeugen für den technischen Druck. Diese finden beispielsweise Anwendung in der Elektronik- und Halbleiterindustrie, im Bereich erneuerbare Energien und in der Medizintechnik. 

Wir sind ein mittelständisches Wachstumsunternehmen mit Hauptsitz in Ottobrunn bei München. Von dort, aus unserem weiteren Werk in Ungarn, und mit einer internationalen Präsenz, bedienen wir Kunden weltweit. Unsere innovativen Produkte und Dienstleistungen sind für die Fertigungsprozesse unserer Kunden von entscheidender Bedeutung und tragen dazu bei, die Leistungsfähigkeit und Qualität ihrer Produkte zu steigern.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der Christian Koenen Group.